В этом разделе можно задать вопрос, связанный с работой Интернет-магазина, агротехникой растений, представленных в Интернет-магазине, а также оставить отзыв о купленных растениях

405 комментариев

  1. natasha-vesela@yandex.ru

    С огромным уважением отношусь к Елене, читаю публикации. Заказывала первый раз. Очень классно, растения чудесные. Большущее спасибо!!!

    Ответить
    • Администрация

      Наталья, спасибо, взаимно!:)

      Ответить
  2. Ирина

    Сегодня получила посылку со спатифилумом и просто в восторге – какой же он хорошенький! Красивый, ухоженный и хорошо упакованный . Елене очень благодарна! на все вопросы ответила, быстро отправила посылку ТК DPD с тепловым режимом. Большое спасибо за качественное редкое растение!

    Ответить
    • Администрация

      Ирина, большое спасибо за отзыв!

      Ответить
  3. Марина

    Здравствуйте, Елена! У меня не ищется в Интернете ответ на вопрос какие виды/сорта алоказий наиболее компактные. Может быть подскажете по опыту выращивания.

    Ответить
    • Администрация

      полный список я вам, конечно, не подскажу, но по тем, что сейчас есть в интернет магазине:
      https://exoticplantshop.org/?post_type=post&s=alocasia

      компактные:
      alocasia Silver Dragon / алоказия “Серебрянный Дракон”
      Alocasia Silver Bambino / Алоказия “Серебрянная детка”
      alocasia Black Velvet / алоказия “Черный Бархат”
      Alocasia cuprea / алоказия медная

      Ответить
      • Екатерина

        Вчера получила посылочку. Спасибо огромное! Люблю такие филы! Доехали СДЕКом просто реактивно! Доехали отлично и вершки и крешки отличные))) уже покупала у вас и вернусь снова. Усрехов в работе и благополучия!

        Ответить
        • Елена Кострова

          Екатерина, огромное спасибо за отзыв!

          Ответить
  4. Марина

    Получила свой второй заказ и снова всё хорошо 🙂 Растения здоровые, бодренькие, ухоженные, с хорошей корневой системой. Я очень довольна. Отправлена посылка в положенный срок. Методическая поддержка оказывается. А из предыдущего заказа черенок шлюмбергеры Shooting star из трёх члеников набрал бутоны через месяц после получения посылки и это точно не моя заслуга, а условия содержания и уход, которые обеспечила Елена! Всем рекомендую этот магазин!

    Ответить
    • Администрация

      Марина, огромное спасибо за теплые слова!

      Ответить
  5. Яна

    Хочу выразить огромную благодарность Елене. Сотрудничаем с ней уже 5 лет. Очень общительный, отзывчивый, доброжелательный и порядочный продавец. Прекрасно разбирается в сортах. Все неадаптированные растения, купленные у нее, жизнеспособны. Отправка и упаковка растений быстрая и профессиональная. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Вам, Елена, больше покупателей, удачи и здоровья. Всем советую данный магазин и продавца.

    Ответить
    • Администрация

      Яна, спасибо огромное за отзыв, мне тоже очень приятно с вами работать!

      Ответить
  6. Алена

    Разочарование полное , за 2 тыс Мун пришёл с мизинец детка , диамонд за 1 Тыс пришёл тоже чуть больше , полное разочарование , не советую , цена не соответствует качеству ! На других сайтах за такие деньги можно купить намного больше кустик ! Да и сам продавец не очень понравился , за курьера взяли больше 500 рублей , хотя в могла своего курьера прислать дешевле !

    Ответить
    • Администрация

      Алена, спасибо за отзыв, наконец-то, хоть один недовольный покупатель:)
      Давайте разбираться.

      1. При размещении заказа есть возможность выбрать способ доставки по Москве – самовывоз или доставка курьером по Москве (Достависта). Вы выбрали способ доставки – курьером по Москве (Достависта):

      https://exoticplantshop.org/19664-2/

      По поводу стоимости курьера – вот наша с вами переписка – вы были оповещены о стоимости курьера из городской службы Достависта в момент размещения заказа и никак не выразили свое несогласие с ценником Достависты, вы не предлагали прислать своего курьера, если бы такое предложение было, оно было бы принято, как и всегда – все, кто хотел забрать растения своим курьером, забирали своим курьером:


      _______________________

      Exotic Plant Shop ?20 января 2021, 23:02
      добрый день, заказ принят, доставка курьерской службой достависта, оплата услуг курьера — наличными или сбербанк-онлайн?https://exoticplantshop.org/19664-2/?стоимость услуг курьера обычно в пределах 500-600 руб, но точную сумму мы узнаем, когда оформим вызов курьера.?в какой день и в какое время вам удобно принять курьера??счет на оплату отправлен, если не получили, проверьте папку спам.?ваш заказ:
      Ваше имя
      Алена
      Контактный телефон
      89*****
      Адрес
      ******
      E-mail
      *****nora89@yandex.ru
      Комментарий к заказу
      А как и когда я узнаю будет товар ?
      заказ #675 с сайта https://exoticplantshop.org
      spatiphyllum Moon Shadow
      2000
      spathiphyllum Crown Jewels Diamond
      1000
      3000
      достависта
      С уважением,?https://www.exoticplantshop.org
      ___________________
      *** алена <***nora89@yandex.ru>?21 января 2021, 0:07?А какие дни есть для доставки? Скажите пожалуйста а самовывоз у вас где ? И если транспортная компания какая цена?
      ___________________
      Exotic Plant Shop ?21 января 2021, 12:10
      в любой день, хоть завтра.?самовывоз:?https://exoticplantshop.org/samovyvoz/?трнаспортная компания сейчас в зимний период возможна только дпд с тепловым режимом, но по москве нет никакого смысла ей отправлять, порядок цены будет такой же, но растения будут идти к вам не несколько часов как с курьером, а несколько дней:?https://exoticplantshop.org/wpshop_user_delivery/dostavka-dp…
      С уважением,?https://www.exoticplantshop.org
      _____________________
      ***** алена <******nora89@yandex.ru>?21 января 2021, 12:58?Номер курьера можно будет ?
      ______________
      Exotic Plant Shop ?21 января 2021, 13:38
      да, как только оформлю вызов курьера, пришлю вам сумму к оплате услуг курьера и его контактные данные
      С уважением,?https://www.exoticplantshop.org
      ________________
      **** алена <*******ra89@yandex.ru>?21 января 2021, 13:40?Я ему сама оплачу наличными ?
      ________________
      Exotic Plant Shop ?21 января 2021, 13:42
      да, наличными или сбербанк-онлайн:?https://exoticplantshop.org/19664-2/?С уважением,?https://www.exoticplantshop.org
      ___________________
      **** алена <******ra89@yandex.ru>?22 января 2021, 11:44?Доброе утро ! Когда ждать заказ ??—
      ___________________
      Exotic Plant Shop ?22 января 2021, 12:01
      добрый день,?курьер ***(имя), 89******, доставка сегодня с 16:00 до 20:00, стоимость доставки — 504 руб?С уважением,?https://www.exoticplantshop.org

      ___________________________________________________________

      2. Теперь давайте по поводу растений. Для начала тоже цитата из нашей переписки:

      **** алена <****ora89@yandex.ru>
      20 января 2021, 18:50

      Есть пару вопросов , скажите пожалуйста , чем разница 600, 1000, 2000 диамонд спатик? И ещё будет ли ангел Бейби , и милк сорт спатиков?
      _____________________

      Exotic Plant Shop20 января, 23:03
      Кому: **** алена
      разница в размере, за 2000 взрослая розетка, за 1000 — хороший подросток, 600 — детка
      ангелы и спилт милк должны быть ближе к весне

      С уважением,
      https://www.exoticplantshop.org

      _______________

      Даймонд, который вы получили (фото перед упаковкой):


      Карточка товара, по которой вы выбирали растение (с пометкой “пример растения”, а значит, их несколько, а не одно конкретное растение):

      https://exoticplantshop.org/spathiphyllum-crown-jewels-diamond-2/

      фотографии из карточки товара предлагаемых растений:

      Мун Шедоу, который вы получили (фото перед упаковкой):


      ссылка на карточку товара:
      https://exoticplantshop.org/spatiphyllum-moon-shadow/

      (в магазине было предложение этого спатифиллума по трем ценам:

      spatiphyllum Moon Shadow №1 – 3000

      spatiphyllum Moon Shadow №2 – 2400

      spatiphyllum Moon Shadow №3 – 2000 – вы выбрали этот, самый дешевый, на фото он крайний правый, самая слабо выраженная вариегатность,

      как мы видим, на фотографии в интернет-магазине ваш спатифиллум об одну розетку, вы получили его уже с двумя детками, одна из которых имеет прекрасный тип вариегатности. Берегите его, Мун Шедоу сейчас большая редкость и весьма недешевое растение.

      еще раз, спасибо за ваш отзыв, жду вас снова в своем магазине!

      Ответить
  7. Алена

    Фото не совпадает что вы мне прислали диамонд !! Муш да он ! Мой диамонд 5 листиков !

    Ответить
    • Администрация

      Алена, сегодня было три отправки доставистой, в одной – две эуфорбии, во второй – замиокулькас и две сансевиерии. Спатифиллумов больше не паковала и всегда перед упаковкой делаю фотографии растений, которые упаковываю, во избежание вот таких случаев, как с вами. Эти два – поехали к вам. От вас, кстати, я фотографий ваших растений не получила, получила только скрины фотографий растений, которые поехали к Генриете (два Домино и один Даймонд) и вот такие слова:

      *** алена Сегодня, 18:08
      Кому: вам
      2 файла

      Повелась на отзывы насчёт вашего магазина ! Думала такие присылаете ! А прислали мне , как лодошка размер первый цветок , а второй вообще как мезинец ! Очень жаль , что вы такие не добропорядочные люди и ваш магазин
      _________________________

      Зачем вы мне переслали фото растений,которые поехали к другому человеку и не прислали фото растений, которые приехали к вам, я не очень понимаю.

      Дискуссию закрываю, спасибо.

      Ответить
  8. Марина

    Здравствуйте. как узнать чему равно у.е. в рублях, чтобы можно было хоть приблизительно знать цену растений. А то очень хочется заказать, но по сумме не представляю. Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
    • Администрация

      по предзаказу из разных стран, кроме Таиланда (он у нас в отдельную группу выделен пока) и растениям в наличии – все цены в рублях:
      https://exoticplantshop.org/predzakaz-drugie-strany/ – но тут по предзаказу еще пока совсме мало растений, я только начала его делать.
      растения в наличии, предложение обновляется еженедельно: https://exoticplantshop.org

      по предзаказу на таиланд – заказы пока приостановлены, до открытия границ, но вы пока можете почитать условия участия в коллективном заказе, там есть все ответы на ваши вопросы:
      http://www.exoticplant.org/order/order-conditions/

      Ответить
  9. Ольга

    Здравствуйте. Подскажите крассула Froggy Friend – древовидная?

    Ответить
    • Администрация

      нет, она не арборесценс, она овата, яйцевидная, Crassula ovata var. obliqua

      Ответить
    • Администрация

      и эта овата подвид обликва

      Ответить

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *